Slot / Ứng dụng
Tại zin99, toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện qua các kênh thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm nhiều bước. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hệ thống chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị trong màn hình, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ví hoặc ngân hàng đó.
Vào tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tuỳ theo kênh bạn đang dùng.
Điền số tiền theo giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch theo bước của ứng dụng ví hoặc ngân hàng.
Khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, số dư tài khoản tự động cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, bạn vào mục rút tiền trong tài khoản zin99 và chọn kênh thanh toán đã liên kết. Chúng tôi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — tương tự các kênh nạp tiền. Số tài khoản hoặc số ví cần khớp với thông tin bạn đã đăng ký; nếu không khớp, lệnh sẽ bị tạm giữ và bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh lại.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền và xác nhận ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết với hồ sơ của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Thông tin phải trùng với dữ liệu đăng ký.
Điền số tiền muốn rút trong giới hạn cho phép, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận gửi lệnh.
Hệ thống có thể yêu cầu xác minh thêm tuỳ hồ sơ. Làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trong tài khoản.
Một số tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng. Thông tin cần cung cấp sẽ được hiển thị cụ thể ngay trong phần tài khoản của bạn — chúng tôi không yêu cầu bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê tại đó. Hãy điền đúng theo từng trường được yêu cầu và tải lên theo hướng dẫn trên màn hình.
Vào phần hồ sơ hoặc xác minh, đọc kỹ các trường và tài liệu được liệt kê — chỉ cung cấp những gì được yêu cầu.
Nhập dữ liệu chính xác theo từng ô. Sai thông tin có thể dẫn đến từ chối hoặc yêu cầu bổ sung sau.
Sau khi gửi, trạng thái xem được ngay trong phần hồ sơ. Không cần gửi lại nhiều lần — chờ kết quả cập nhật.
Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tài khoản để được kiểm tra.
Chúng tôi kết nối với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh hiển thị giới hạn và bước thực hiện ngay trong màn hình giao dịch — bạn không cần tra cứu thêm bên ngoài. Nếu bạn đang dùng điện thoại, các ứng dụng ví như MoMo hay ZaloPay cho phép xác nhận nhanh chỉ trong vài thao tác.
Ví điện tử MoMo — xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng, phù hợp khi truy cập trên điện thoại.
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ngân hàng và xác nhận thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo Pay.
Viettel Money — phù hợp với thuê bao Viettel, xác nhận bằng số điện thoại đăng ký dịch vụ.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng — thông tin người nhận hiển thị đầy đủ trong bước giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng và từ phía hệ thống tài khoản. Khi hai mã này khớp nhau, giao dịch được xem là hoàn tất. Nếu số dư chưa cập nhật mà ví đã trừ tiền, bạn cần giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng để gửi cho bộ phận hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã riêng. Lưu mã này từ ví hoặc ngân hàng ngay sau khi giao dịch để đối chiếu khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc bị từ chối. Kiểm tra tại đây trước khi liên hệ hỗ trợ.
MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều lưu lịch sử giao dịch. So sánh số tiền và thời gian với bản ghi trong tài khoản zin99.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng là tài liệu quan trọng nhất khi giao dịch gặp sự cố hoặc cần xem xét lại.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra kỹ địa chỉ trang web trước mỗi lần đăng nhập — chỉ truy cập qua zin99. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. Ví điện tử và tài khoản ngân hàng được liên kết với hồ sơ của bạn cần thuộc sở hữu chính chủ — không dùng tài khoản của người khác để giao dịch.
Trước khi đăng nhập, xác nhận bạn đang ở zin99. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — không nhập thông tin nếu chưa chắc chắn về địa chỉ truy cập.
Hồ sơ tài khoản cần khớp với thông tin thực của bạn. Thông tin sai lệch hoặc không rõ ràng có thể dẫn đến tạm giữ lệnh rút trong quá trình xem xét.
Chỉ dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.
Khi cần trợ giúp về tài khoản hoặc giao dịch, dùng kênh liên hệ được đăng trên zin99. Không cung cấp thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người gặp phải khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc khi có sự cố phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được đăng trên zin99 để được giải đáp cụ thể theo tài khoản của bạn.
Có. MoMo là một trong các kênh nạp tiền được hỗ trợ tại zin99. Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo rồi làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Được. Viettel Money nằm trong danh sách kênh rút tiền. Số điện thoại Viettel Money cần trùng với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản của bạn để lệnh rút được xử lý.
Giữ lại mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng, sau đó liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức trên zin99 và cung cấp mã đó để được kiểm tra.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình giao dịch tuỳ theo từng kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo thời điểm.
Lệnh rút có thể bị tạm giữ nếu thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng chưa khớp với hồ sơ, hoặc tài khoản chưa hoàn tất bước xác minh. Kiểm tra phần hồ sơ trước hoặc liên hệ hỗ trợ.
Một số tài khoản cần hoàn tất xác minh trước khi rút. Bạn sẽ thấy thông báo và các bước cần thực hiện trực tiếp trong phần tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn hiển thị tại đó.